پرسش ها
در این بخش به سوالاتی که بیشترین میزان پرسش از سوی مشتریان و بازدیدکنندگان سایت را داشتهاند پاسخ دادهایم. هدف ما این است که شما پیش از ثبت سفارش یا هنگام استفاده از محصولات، اطلاعات کافی و دقیقی در اختیار داشته باشید و با اطمینان خاطر خرید خود را انجام دهید.
سوالات مطرحشده شامل موضوعاتی مانند تفاوت کیفیت محصولات، روند ثبت سفارش، شرایط ارسال و تحویل، روشهای پرداخت، خدمات پس از فروش، گارانتی، و نحوه پشتیبانی میباشند.
اگر پاسخ سوال خود را در این بخش پیدا نکردید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی واتساپ یا تماس تلفنی با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
چرا روکش صندلی با قیمت های متفاوت در بازار عرضه می شود؟ 
روکش صندلی هم مانند بسیاری از محصولات دیگر با کیفیت های مختلف و قیمتهای متفاوت عرضه میشود ، در همین خصوص توجه به نکات زیر خالی از لطف نیست :
- روکش صندلی محصولی با بیش از 10 قلم مواد اولیه است و کیفیت تک تک این مواد در کیفیت نهایی محصول موثر اند.
- با استفاده از مواد اولیه بی کیفیت در تمام و یا بخشی از محصول قیمت نهایی کاهش می یابد.
- مواد اولیه درجه یک تنها بخشی از محصول باکیفیت است ، چرا که الگوسازی حرفه ای برای هر خودرو و استفاده از نیروی ماهر از شاخصه های مهم یک محصول با کیفیت و هزینه بر هستند.
- از دیگر راههای کاهش هزینه عدم پرداخت حقوق و عوارض قانونی از قبیل مالیات ، بیمه ، آب و برق و ... با تولید محصول در مکانهای غیرمجاز و غیر استاندارد است.
- هچنانکه هر کالایی با قیمت بالا لزوما با کیفیت و درجه یک نیست. هیچ ارزانی هم نمیتواند بی دلیل باشد .
- روکش صندلی مارال با علم به اینکه در تولیدات بی کیفیت امکان کاهش چشمگیر هزینه ها، افزایش تولید و کسب سود بیشتر فراهم است، بهره بردن از این مسیر را در شان مشتریان خود نمی داند.
روکش چرمی بخریم یا پارچه ای ؟ 
- روکش چرمی خوب و درجه یک بهتر از روکش پارچه ای خوب و درجه یک است.
- روکش چرمی درجه یک بسختی کثیف و براحتی تمیز میشود.
- روکشهای چرمی درجه 1 در عین محافظت از صندلیها ، جلوه و زیبایی بیشتری در قیاس با روکشهای پارچه ای دارند.
- بهترین روکشهای پارچه ای هم پس از مدتی استفاده چرک مرد شده و نسبت به روکشهای چرمی آسیب پذیرترند.
- اکثر پارچه های مورد استفاده در روکش صندلی بجهت وجود الیاف و مواد پلیمری در تار و پودشان به اندازه لازم راحت نیستند.
- روکش پارچه ای خوب و درجه یک حتما از روکش چرمی متفرقه و بی کیفیت بهتر و راحت تر است.
- تشخیص چرم درجه یک از چرم بی کیفیت تنها با مقایسه فیزیکی و شناخت کافی از این دسته محصولات امکان پذیر است.
- درکنار چرم یا پارچه مواد اولیه دیگری هم در روکش صندلی بکار رفته که می توانند کیفیت نهایی را متاثر سازند.
نمایندگی های روکش مارال در تهران کجا هستند؟ 
- شعبه مرکزی روکش صندلی مارال واقع در خیابان امیرکبیر نبش خیابان ملت پلاک 487 تنها مرکز معتبر فروش محصولات روکش صندلی مارال است.
- همچنین مشتریان محترم میتوانند برای بازدید ، خرید و نصب حرفه ای محصولات روکش صندلی مارال به دفتر فروش کارخانه واقع در خیابان شهید رجایی چهارراه نان ماشینی خیابان رضایی عدل ( ستاره ) پلاک 24 مراجعه فرمایند. این محل بدلیل خارج بودن از محدوده طرح ترافیک و زوج و فرد با دسترسی آسان از بزرگراه آزادگان ( کمربندی تهران ) علاوه بر مشتریان محترم تهرانی مناسب دوستانی است که از کرج ، شهریار ، اسلامشهر و بطور کلی حومه تهران قصد خرید و نصب محصولات روکش صندلی مارال را دارند.
آیا روکش مارال در شهرستانها نمایندگی دارد؟ 
- گروه "صنعت دوخت مارال" بدلیل پاسخگو دانستن خود در قبال مشتریان و کسب رضایت ایشان حساسیتهای خاصی در اعطای نمایندگی دارد.
- فضای فروشگاهی متناسب با تنوع محصولات مارال در متراژ استاندارد و فضای انبار کافی که بصورت شش دانگ در تملک متقاضی باشد.
- داشتن تجربه کافی در زمینه فروش و نصب محصولات مارال و در اختیار داشتن نیروی نصاب ماهر.
- متقاضی نمایندگی کتبا متعهد می شود از فروش برندهای متفرقه بنام محصولات مارال خودداری کرده و قیمت مصوب شرکت را روی محصولات درج نماید.
- پیش از دریافت نماینگی کلیه تعهدات بصورت رسمی ثبت و اسناد و ضمانتهای لازم از متقاضی نمایندگی اخذ می شود.
- بدیهی است الزام نداشتن به سپردن تعهد + عدم شفافیت در قیمتها + پاسخگو نبودن در برابر مصرف کننده و ... تمایل به فروش محصولات متفرقه نزد فعالین این حوزه را افزایش داده است.
- بمحض اعطای نماینگی در هر نقطه از کشور آدرس و مشخصات نمایندگی اطلاع رسانی خواهد شد.
چه رنگی برای روکش صندلی خودروی من مناسب است؟ 
- همرنگ بودن روکش صندلی با رودری ، ستونها و داشبورد در هر خودرویی موجب هارمونی بیشتر فضای داخلی است.
- فضای داخلی و فابریک بسیاری از خودروها ترکیبی از 2 یا چند رنگ است و در اینصورت میتوان روکشی همرنگ با یکی از رنگها و یا ترکیبی از دو رنگ غالب تهیه کرد.
- استفاده از رنگهای نزدیک و هم خانواده با تریم داخلی خودرو در بسیاری از موارد موجب جذابیت بیشتر فضای داخلی است.
- رنگهای گرم و شاد مثل زرشکی ، مارون و موکا در فضای داخلی خودروهایی بخصوص با تریم تیره و مشکی علاوه بر تاثیرات مثبت روانی موجب احساس خستگی کمتر هنگام رانندگی است.
- نهایتا توصیه ما استفاده از رنگی است که از آن لذت برده و احساس راحتی بیشتری دارید چرا که انتخاب رنگ امری سلیقه ای و شخصی است.
من در شهرستان هستم چطور روکش مارال خرید کنم؟ 
- از قسمت محصولات همین سایت محصول مورد نظر را خریده 3 الی 5 روز بعد در آدرس خود دریافت کنید.
- از طریق تماس با شماره های 01 11 00 55 -021 یا 65 60 52 55 -021 محصول مورد نظر را سفارش داده و در آدرس خود تحویل بگیرید.
- از طریق پیام رسان واتساپ یا تلگرام مشخصات خودرو را به شماره 06 15 315 - 0935 ارسال و ضمن دریافت عکس محصول ، خرید کرده در آدرس خود تحویل بگیرید.
برای دریافت محصول خریداری شده در شهرستان عجله دارم چه کنم ؟ 
- از طریق تماس با شماره های 01 11 00 55 -021 یا 65 60 52 55 -021 درخواست خود مبنی بر ارسال سفارش بوسیله باربری ، تیپاکس و یا اتوبوس را اعلام کنید.
- ارسال از طریق باربری یا تیپاکس بسته به محل مقصد یک تا دو روز زمان می برد.
- ارسال از طریق اتوبوس معمولا سریعترین روش بوده و نهایتا ظرف یک روز به مقصد می رسد.
- برای دریافت خرید از طریق تیپاکس باید از وجود دفتر تیپاکس در مقصد خود اطمینان داشته باشید .
- بدیهی است هزینه ارسال محصولات بر عهده مشتری است.
من در تهران هستم چطور روکش مارال خرید کنم؟ 
- محصول مورد نظر خود را از شعبه مرکزی خریداری و یا از دفتر فروش کارخانه با نصب حرفه ای تحویل بگیرید. ( آدرسها با کروکی در تماس با ما )
- با تماس با شماره های 01 11 00 55 یا 65 60 52 55 محصول مورد نظر را سفارش و در آدرس خود همراه نصاب و یا بدون نصب تحویل بگیرید.
- از طریق همین سایت خرید خود را انجام داده و منتظر هماهنگی های بعدی از طرف شرکت باشید.
ساعات کاری روکش مارال در ایام هفته چگونه است؟ 
- شعبه مرکزی همه روزه از 9 صبح الی 7 شب ( جمعه ها 6 عصر) یکسره باز است .( بدیهی است برای نصب محصول ، دست کم 1 ساعت پیش از پایان ساعت کاری باید در محل شعبه حاضر باشید)
- شعبه مرکزی تقریبا درتمام ایام تعطیل سال بجز تعطیلات بسیار خاص مذهبی از 9 صبح الی 6 عصر یکسره باز است.
- دفتر فروش کارخانه همه روزه بجز ایام تعطیل و جمعه ها از 9 صبح الی 7شب یکسره باز است.
- دفتر فروش کارخانه روزهای جمعه بصورت پراکنده از ساعت 14 الی 7 شب باز است . ( برای هماهنگی با شماره 01 11 00 55 یا 65 60 52 55 تماس بگیرید.)
- دفتر فروش کارخانه بیشتر ایام تعطیل از 9 صبح الی 6 عصر باز است . ( برای اطلاعات بیشتر تماس بگیرید )
برای نصب روکش صندلی در شهرستان چه باید کرد؟ 
- مطمئن ترین روش انجام هر کار اجرای آن توسط تکنسین مربوطه است و بهترین استادکاران نصب روکش صندلی ، تودوزکارها و صندلیسازان هستند که در اکثر شهرها حضور دارند.
- درصورتی که تودوزکار و صندلیساز در شهر شما نیست ، فروشندگان روکش صندلی هم می توانند روکش صندلی شما را نصب کنند.
- در صورت عدم دسترسی به هیچ یک از موارد فوق ، خود و یا دوستان علاقمند به امور فنی با صرف وقت و حوصله کافی می توانید از عهده این کار برآیید.
برای نصب روکش صندلی در تهران چه باید کرد؟ 
- درصورت خرید حضوری از فروشگاه روکش صندلی شما با هزینه کم و در محل درب کارخانه کاملا حرفه ای نصب می شود.
- اگر هنگام خرید فرصت کافی برای نصب ندارید ، پس از خرید در زمان مناسب با حضور در محل درب کارخانه محصول خریداری شده نصب می شود.
- در صورتی که زمان کافی برای خرید و نصب محصول ندارید با خرید آنلاین و یا تلفنی درخواست نصب محصول در محل خودتان را اطلاع دهید.
آیا روکش صندلی مارال علاوه بر روکش صندلی محصول دیگری هم دارد؟ 
- روکش فرمان درجه یک ضد تعریق و بسیار ضروری برای محافظت فرمان در برابر سایش و انواع آلودگیها است. این محصول در رنگها و طرحهای متنوع تولید می شود.
- چادر ( کاور ) خودرو با رویه ضد آب و جدار داخلی ضد خش ، زیپ سمت درب راننده برای دسترسی به داخل خودرو ، تعبیه فضای مناسب آینه های بغل ، وزن استاندارد با کش دوزی جلو و عقب برای مقاومت در برابر تندبادها و بلند نشدن طی مدت استفاده.
- انواع کفپوشهای ساده و سه بعدی مخصوص و فابریک خودروهای مختلف.
- نصب طلق شیشه دودی در محل درب کارخانه و شعبه مرکزی با بالاترین کیفیت.
آدرس صفحات رسمی روکش مارال در پیام رسانهای مختلف فضای مجازی کدام است؟ 
- کانال تلگرام روکش مارال : https://t.me/maralcover5
- صفحه اینستا روکش مارال : https://instagram.com/maralcover5
- آدرس فیسبوک روکش مارال : https://fb.com/maral.cover.35
- کانال توییتر روکش مارال : https://twitter.com/@Maralcover1